Legal

Política de Privacidade

Última atualização: julho de 2025

A Carranca Consultoria Empresarial (CNPJ em processo de registro, com sede na Avenida Guararapes 405, Centro, Petrolina-PE, 56302-100) trata seus dados pessoais com responsabilidade. Esta Política de Privacidade descreve quais informações coletamos, como as utilizamos e quais direitos você tem como titular dos dados.

1. Dados coletados

Coletamos apenas os dados necessários para o contato e a prestação dos serviços:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (quando fornecido)
• Mensagem enviada pelo formulário de contato
• Dados de navegação via cookies (ver seção específica abaixo)

Não coletamos documentos pessoais, dados bancários ou informações sensíveis por meio deste site.

2. Como coletamos

Os dados são coletados:

• Pelo formulário de contato disponível no site
• Por e-mail, quando você nos escreve diretamente
• Automaticamente, por meio de cookies de análise de navegação (apenas se você consentir)

3. Finalidade do tratamento

Utilizamos seus dados para:

• Responder às suas mensagens e solicitações de informação
• Agendar e conduzir conversas iniciais sobre os serviços
• Gerenciar contratos de consultoria celebrados
• Melhorar a experiência no site (somente com seu consentimento, via cookies de análise)

Não utilizamos seus dados para envio de publicidade não solicitada nem para compartilhamento com parceiros comerciais.

4. Base legal (LGPD — Lei 13.709/2018)

O tratamento de dados é realizado com base nas seguintes hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados:

• Consentimento — para cookies opcionais de análise e marketing
• Execução de contrato — para dados necessários à prestação dos serviços contratados
• Legítimo interesse — para responder a mensagens de contato recebidas

5. Retenção dos dados

• Dados de contato de não clientes: até 12 meses após o último contato
• Dados de clientes: pelo período contratual e por até 5 anos após o encerramento, para cumprimento de obrigações legais
• Dados de cookies: conforme o período definido em cada categoria (ver Política de Cookies)

6. Medidas de segurança

Adotamos medidas razoáveis para proteger seus dados:

• Transmissão por conexão segura (HTTPS)
• Acesso restrito aos dados por profissionais diretamente envolvidos no atendimento
• Armazenamento em serviços com controles de acesso

Nenhum sistema é completamente isento de riscos. Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, informaremos dentro do prazo exigido pela LGPD.

7. Cookies

Utilizamos cookies essenciais (necessários ao funcionamento do site) e, com seu consentimento, cookies de análise de navegação. Consulte nossa Política de Cookies para detalhes sobre categorias e como gerenciar suas preferências.

8. Compartilhamento com terceiros

Seus dados podem ser acessados por ferramentas de análise de tráfego (como Google Analytics, se você consentir com esse cookie). Não vendemos dados e não os compartilhamos com outros fins comerciais. Se necessário por obrigação legal, poderemos compartilhar dados com autoridades competentes.

9. Links externos

Nosso site pode conter links para páginas externas. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade dessas páginas. Recomendamos que você leia a política de privacidade de qualquer site externo que visitar.

10. Crianças e adolescentes

Nossos serviços são destinados exclusivamente a empresas e pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.

11. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar os dados que mantemos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a eliminação dos dados, quando permitido por lei
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Opor-se ao tratamento com base em legítimo interesse
• Solicitar portabilidade dos dados
• Registrar reclamação perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos dentro do prazo estabelecido pela LGPD.

12. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A data de atualização será revisada no topo do documento. O uso continuado do site após as alterações implica aceitação da versão atualizada.

13. Contato

Para dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de seus dados:

• E-mail: [email protected]
• Endereço: Av. Guararapes 405, Centro, Petrolina-PE, 56302-100